Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Estos términos regulan la relación con Porthos IA cuando contratas el desarrollo de una página web, de un indicador o estrategia de trading automatizada, o de una automatización con agentes de inteligencia artificial. Al contratar un proyecto con nosotros aceptas lo que aquí se describe. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no contrates el servicio.
1. Quién presta el servicio
Los servicios descritos en este documento son prestados por Porthos IA, con operación en Colombia y sujetos a la legislación colombiana.
Para cualquier consulta, petición, queja o reclamo relacionado con el servicio, puedes escribirnos por el formulario de contacto de este sitio o el botón de WhatsApp que aparece en todas sus páginas. Responderemos en los plazos que establece la normativa colombiana.
2. Qué servicios prestamos
Prestamos tres servicios, que se pueden contratar por separado o juntos.
DESARROLLO WEB. Diseñamos y construimos páginas web y tiendas en línea a la medida: estructura, diseño visual y desarrollo técnico. No partimos de una plantilla comprada.
INDICADORES Y TRADING ALGORÍTMICO. Programamos indicadores y estrategias automatizadas a partir de las reglas que tú nos das, para plataformas como TradingView o MetaTrader, y los probamos con datos históricos antes de entregarlos.
AUTOMATIZACIÓN CON AGENTES. Construimos automatizaciones y agentes de inteligencia artificial que realizan tareas repetitivas, procesan información o atienden a tus clientes con la información de tu negocio.
3. Cotización y alcance
Cada proyecto se cotiza por separado. Antes de empezar acordamos por escrito el alcance, el precio y el tiempo de entrega. Lo que rige cada trabajo es la cotización aceptada, y este documento se le aplica en todo lo que aquella no diga.
Los proyectos no son una suscripción: tienen un principio y un final. Las formas y fechas de pago son las que se indiquen en la cotización.
Los cambios o funciones que no estén en el alcance acordado se cotizan aparte.
4. Lo que aportas tú
Para construir tu proyecto necesitamos que nos entregues a tiempo los textos, imágenes, logos, reglas de tu estrategia y demás información que haga falta, y que sea veraz y esté al día. Los retrasos en esa entrega pueden mover las fechas acordadas.
Los servicios de terceros que tu proyecto necesite se contratan a tu nombre y los pagas tú directamente al proveedor, a su precio de lista: por ejemplo el dominio, el alojamiento, la cuenta con el proveedor de inteligencia artificial o de datos, y tu cuenta en la plataforma de trading o con tu bróker. Nosotros no agregamos recargos sobre ese consumo.
Si nos das acceso a alguna de tus cuentas para instalar el proyecto, lo usaremos únicamente para eso. Te recomendamos cambiar las contraseñas o retirar los accesos una vez terminada la entrega.
5. Entrega y propiedad
Al terminar, dejamos el proyecto funcionando en tus cuentas y te explicamos cómo usarlo.
Una vez pagado en su totalidad, el diseño, el contenido y el código desarrollados específicamente para tu proyecto quedan a tu nombre, y puedes usarlos, modificarlos o llevártelos a otro proveedor. Se exceptúan los componentes reutilizables y las librerías de terceros, sobre los que recibes una licencia de uso para tu proyecto.
Si dejamos de trabajar juntos, tu sistema sigue funcionando: está en tus cuentas y no depende de una mensualidad con nosotros.
6. Límites de los indicadores y estrategias de trading
No damos señales de inversión, no administramos dinero de terceros y no operamos tus cuentas. Construimos la herramienta según tus reglas; las decisiones de inversión, la configuración de riesgo y los resultados son exclusivamente tuyos.
Los resultados de las pruebas con datos históricos no garantizan resultados futuros. Operar en los mercados financieros implica el riesgo de perder parte o la totalidad del capital.
Nuestro servicio no constituye asesoría financiera ni de inversión.
7. Límites de los agentes de inteligencia artificial
Los agentes utilizan modelos de inteligencia artificial. Aunque se diseñan para responder únicamente con la información de tu negocio, ninguna tecnología de este tipo es infalible: puede malinterpretar una pregunta o generar una respuesta imprecisa.
Te recomendamos revisar periódicamente su funcionamiento y mantener disponible un canal de atención humana para los casos que lo requieran.
El servicio no sustituye asesoría profesional de ningún tipo (médica, jurídica, financiera u otra). Si tu negocio opera en un sector regulado, es tu responsabilidad que el agente cumpla las normas que te apliquen.
8. Servicios de terceros
Tu proyecto puede depender de servicios de terceros: proveedores de alojamiento, de inteligencia artificial, de datos, de envío de correo, plataformas de trading o pasarelas de pago. Una falla, un cambio de condiciones o de precios, o una suspensión por parte de esos terceros puede afectar el funcionamiento de tu proyecto sin que ello nos sea imputable.
9. Derecho de retracto y reversión del pago
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en las contrataciones realizadas a distancia tienes derecho a retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación, siempre que el servicio no haya sido prestado en su totalidad. Para ejercerlo, escríbenos por el canal de contacto.
Igualmente, conforme al artículo 51 de la misma ley, puedes solicitar la reversión del pago en los casos allí previstos. La solicitud debe presentarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que tengas noticia del hecho.
10. Propiedad intelectual de este sitio
Este sitio, su marca, su diseño, sus ilustraciones y sus contenidos son propiedad de Porthos IA o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No está permitido copiarlos ni reutilizarlos sin autorización.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integral de estos términos y está disponible en este mismo sitio.
12. Responsabilidad
Respondemos por la correcta prestación del servicio en los términos aquí descritos y conforme a la ley colombiana, que en materia de protección al consumidor no puede ser limitada por este documento.
No respondemos por el contenido que nos entregues, por el uso que des a lo que construimos, por las decisiones comerciales o de inversión que tomes a partir de ello, ni por fallas de los servicios de terceros de los que depende tu proyecto.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en este sitio con su fecha de actualización. Los proyectos ya contratados se rigen por la versión vigente al momento de aceptar la cotización.
14. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del territorio colombiano.
Antes de acudir a instancias judiciales, te invitamos a escribirnos por el canal de contacto para buscar una solución directa. También puedes presentar tu reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
